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운영 개선방향
1. 목적 : 중증장애인거주시설 동연요양원 행복한 이미지 창출
  * 감동주는 동연요양원 * 책임있는 동연요양원
  * 신뢰하는 동연요양원  
2. 목표
  1) 직원의 태도 변화
    실천과제 1 종사자 이미지 메이킹 : 직원예절교육
    실천과제 2 사회복지서비스 실천기술 개발
      - 사회복지사의 기능 및 역할강화
      - 지원인력 보수교육 확대
  2) 기관운영관리 능력 및 기능 개선
    실천과제 1 행정력 강화(신경영기법 도입)
    실천과제 2 거주시설 종사자의 장기근속 유도를 통한 서비스 품질개선
    실천과제 3 기본시설 및 환경설비 강화
    실천과제 4 프로그램 및 서비스 질 개선
    실천과제 5 이용장애인의 권리
  3) 클라이언트 욕구변화 대응을 위한 실천기술 전환
    실천과제 1 사회복지서비스 접근관점의 변화 (통합적 관점, 가족복지적 접근)
    실천과제 2 사회복지사업 평가방법의 전환
   
               (체계적, 지역사회에 책임을 다하는 평가지표에 따른 개선방안)
3. 실천방안 : 중증장애인거주시설 동연요양원 단기, 중,장기계획 수립
  1) 사업시기
    ○ 시기구분 : 단기, 중기, 장기
    ○ 사업년도 : 2014 ~ 2026
    ○ 사업기간 : 향후 12년간
  2) 기본원칙
    ○ 욕구부합 및 사업의 경중과 완급에 따라 탄력 적용
    ○ 사업 간의 상호 의존적이며 밀접한 관계망 형성
    ○ 전 직원의 통합
4. 단기, 중,장기 계획수립 : 운영계획서 수록